Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Introduction

En utilisant les services de Web Hub, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant à nos services ou en utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Nos services

Web Hub fournit les services suivants :

  • Développement web et mobile
  • Design UI/UX
  • Développement SaaS sur mesure
  • Services SEO et marketing digital
  • Infrastructure cloud et DevOps
  • Maintenance et support technique

3. Obligations du client

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Respecter les délais de paiement convenus
  • Ne pas utiliser nos services à des fins illégales
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas interférer avec le fonctionnement de nos services

4. Propriété intellectuelle

Contenu Web Hub : Tous les éléments de design, code, textes, images et autres contenus créés par Web Hub demeurent notre propriété intellectuelle jusqu'au paiement complet.

Contenu client : Vous conservez la propriété de tout contenu que vous nous fournissez. Vous nous accordez une licence pour utiliser ce contenu dans le cadre de la prestation de nos services.

Code source : Après paiement complet, vous obtenez une licence perpétuelle d'utilisation du code source développé pour votre projet.

5. Paiements

Nos modalités de paiement sont les suivantes :

  • Acompte : 50% à la signature du contrat
  • Solde : 50% à la livraison du projet
  • Délai de paiement : 30 jours à partir de la facture
  • Pénalités de retard : 2% par mois de retard

6. Annulation et remboursement

Annulation par le client :

  • Avant le début du projet : 100% de l'acompte remboursé
  • En cours de projet : Remboursement proportionnel au travail non effectué
  • Après livraison : Aucun remboursement

Annulation par Web Hub : En cas d'annulation de notre part, vous serez remboursé intégralement.

7. Garanties

Nous garantissons :

  • Code fonctionnel conforme aux spécifications
  • Correction de bugs pendant 90 jours après livraison
  • Performance conforme aux Core Web Vitals de Google
  • Conformité aux standards d'accessibilité WCAG 2.1 AA

8. Limitation de responsabilité

Web Hub ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour les services.

9. Confidentialité

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de toutes les informations que vous partagez avec nous. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

11. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montréal, Québec.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à :

Email : legal@webhub.ca
Adresse : Montréal, Québec, Canada