Pourquoi choisir Web Hub pour support ?
Des avantages concrets pour votre entreprise, pas des promesses vides.
Sauvegardes automatiques
Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec rétention 30 jours et restauration en un clic.
Sécurité proactive
Scan de vulnérabilités, mises à jour de sécurité, WAF et protection contre les attaques DDoS.
Performance optimale
Monitoring Core Web Vitals, optimisation d'images, cache et compression pour un site rapide.
Support réactif
Réponse sous 2h en urgence, sous 24h en standard. Canal Slack dédié et ticketing.
Rapports mensuels
Rapports détaillés : uptime, performance, sécurité et recommandations d'amélioration.
Nos prestations en support
Des solutions complètes couvrant tous les aspects de votre projet.
Sauvegardes
Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec rétention 30 jours et restauration rapide.
Sécurité
Scan de vulnérabilités, mises à jour, firewall et protection DDoS.
Optimisation
Monitoring des performances, cache, compression et optimisation d'images.
Support
Assistance technique réactive avec SLA garanti et canal dédié.
Notre processus pour votre projet support
Audit initial
Analyse de l'état actuel de votre site : performance, sécurité et santé.
Plan de maintenance
Définition du forfait adapté et mise en place des outils de monitoring.
Onboarding
Configuration des sauvegardes, sécurité et canaux de support.
Monitoring
Surveillance continue avec alertes et interventions proactives.
Rapports
Rapports mensuels avec métriques et recommandations.
Évolution
Revue trimestrielle et ajustement du plan de maintenance.
Questions fréquentes — Maintenance & Support
Prêt à démarrer votre projet support ?
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